Es una herramienta mediante la cual la ciudadanía puede ingresar una inconformidad, de manera digital o presencial, respecto a malas prácticas en la resolución de un Trámite y/o Servicio realizado antealguna Dependencia, Organismo Descentralizado u Órgano Desconcentrado que integre la Administración Pública Municipal.
•Solicitar más documentos de los marcados por la ley.
•Extender el plazo de la resolución del tramite o servicio.
•Cobros no contemplados en la reglamentación.
Recuerda que puedes consultar los requisitos y especificaciones en las Cédulas de información de Trámites y Servicios Municipales, que se encuentran en el Catálogo de Trámites y Servicios publicado en la página oficial mismo que puedes encontrar por el nombre de “Ventanilla Única o VUEL”
